В нашу информационно-юридическую компанию "НИКРУС", все чаще обращаются граждане с вопросами и жалобами относительно услуг жищно-коммунального хозяйства АР Крым. Анализ обращений показывает, что по характеру 50%, жалоб касаются ремонта и облуживания жилого фонда.
Значительное количество писем касается капитального ремонта жилых домов, инженерного оборудования, лифтов и, особенно кровель. На втором месте - вопросы неудовлетворительного теплоснабжения и водоснабжения.
Конечно же, потребители (жильцы), которые добросовестно выполняют свои обязательства перед поставщиком (исполнителем) услуги, имеют право получить эту услугу в полном объеме и надлежащего качества. Но, к сожалению, чтобы добиться хоть какой-нибудь справедливости, приходится тратить просто неописуемое количество времени. Давайте разберемся, как на практике можно защитить права жильцов многоквартирного дома