Сегодня мы предлагаем обслуживание компьютеров по направлениям:
Абонентское обслуживание компьютеров
ИТ аутсорсинг
* комплексный ИТ аутсорсинг — полное компьютерное обслуживание всех элементов IT инфраструктуры и всех функции IT подразделения.
* частичный ИТ аутсорсинг — передача отдельных функций:
o техническая поддержка и абонентское обслуживание компьютеров, периферийного и офисного оборудования;
o управление инфраструктурными подсистемами — серверное оборудование, локальные сети, системы хранения данных.
* абонентское обслуживание компьютеров на основе SLA (соглашение об уровне сервиса) — возможность выбора уровня компьютерного обслуживания в зависимости от требований по доступности сервисов.
* ИТ аудит — сбор и обработка информации о состоянии IT инфраструктуры. Выявление недостатков, узких мест, причин сбоев, неэффективного использования ресурсов и выдача рекомендаций по их устранению.