Анализируя новую модель, первое что мы это замечаем, то, что рассматривать наш продукт и производственную систему в отрыве от других факторов мы уже не можем. У нас появляется отношений, ряд которых о мы должны заботиться так же серьезно (если даже не больше), как и о продаваемом продукте. Отсюда вопрос: если эти отношения являются фактором, важным то что такое более эффективное и менее эффективное отношение?