Подавляющее большинство сайтов до сих пор верстается по старинке. Девять из десяти встречаемых вебсайтов содержат копируемую друг у друга строчку родом из 90-х: в худшем случае — , а в лучшем — всё то же самое, но с указанием параметров font-family: Tahoma, Arial, Helvetica, sans-serif; и font-size: 11px; в каскадных таблицах стилей. При этом 90% всех дизайнеров забывают о задании интерлиньяжа (межстрочного расстояния), полагаясь на стандартные плюс два пункта к кеглю шрифта. А между тем, нередко шрифт читается лучше, если ему задать чуть более пространный интерлиньяж. А уж если поиграть с трекингом и кернингом... Но это оставим уже за пределами данного обсуждения, поскольку веб-технологии пока не располагают средствами взаимодействия с сотнями заданных кернинговых пар. Даже при включённом сглаживании, даже при всеобщей аккуратности макета и идеально подобранной цветовой гамме подобные сайты «выглядят как-то не так», как на неких профессионально созданных сайтах. Вот, собственно, в чём и крылась неудача моего коллеги, обратившегося ко мне за советом.