Книга профессора Шеера рассматривает проблематику бизнес-процессов — в ней представлена теоретико-методологическая основа. Книга позволяет составить целостную картину того, что же такое бизнес-процесс, каково его наполнение, как он связан с организационной структурой предприятия, ролями отдельных сотрудников, информационным обеспечением, управлением знаниями.

В книге «Бизнес-процессы. Основные понятия. Теория. Методы» используется концепция ARIS для описания бизнес-процессов. ARIS — Архитектура бизнес-инжиниринга (АБИ) представляет собой модель для управления бизнес-процессами.

Книга может заинтересовать менеджеров по информационным технологиям, консультантов, преподавателей и студентов, занимающихся информатикой, бизнес-информатикой и родственными дисциплинами. Книга может стать дополнительным подспорьем для студентов, изучающих науку управления бизнесом, как учебное пособие по теории бизнеса, ориентированной на ИТ.

Несомненно, книга “Бизнес-процессы. Основные понятия. Теория. Методы” будет интересна всем, кто так или иначе связан с управлением бизнесом и информационными технологиями.