пока не развилась Интернет-реклама, никто особенно не стремился как можно дольше удерживать пользователя на своем ресурсе, и даже бытовала такая концепция как "Jump station" - станция перехода, с которой пользователь перепрыгивает туда, куда ему надо. Именно таковым был ранний Yahoo. Затем, когда коммерческая ценность сайта стала измеряться количеством показанных баннеров, все порталы стали прирастать собственным контентом, чтобы как можно дольше удержать пользователя у себя, а выпускать только в крайнем случае, и то - открывая целевой сайт в отдельном окне... Огромные массивы информации, накапливающиеся на порталах, привели к тому, что для обеспечения юзабильности пришлось придумывать механизмы настройки страниц под конкретных пользователей. Так в число атрибутов портала попала возможность кастомизации...