Терминальные серверы позволяют пользователям работать с программами, которые запущены не на их рабочем месте, а на компьютере, находящимся в соседнем здании, на другом конце города или даже на другом континенте. При этом современные терминальные среды делают этот процесс практически неотличимым от работы на локальном компьютере. Однако есть в организации терминальных систем одна задача, поиск приемлемого решения которой может стать ночным кошмаром для системного администратора. Такой задачей является администрирование печати на терминальных серверах под управлением Windows. Компания triCerat старается облегчить жизнь администраторам Terminal Server и Citrix MetaFrame, предлагая программный продукт triCerat ScrewDrivers, который существенно упрощает управление драйверами печатных устройств на терминальном сервере.