Требования к системе менеджмента качества, изложенные в стандарте ISO 9001:2008, как и в предыдущей его версии, начинаются с п. 4.1, в котором указано, что «организация должна: a) определять процессы, необходимые для системы менеджмента качества, и их применимость для всей организации (см. п. 1.2)». Скоро 10 лет будет, как определяем эти «необходимые процессы», и все никак не определим. Задача, вроде бы, методологически несложная, а «вязкость» такая, как будто с курением боремся. А вот интересно, случайно ли напрашивается подобное сравнение?
Вышел #2 второй номер журнала основная тема - выход из кризиса. Уделяется внимание вопросам, которые в период кризиса интересуют читателя и будут интересовать читателя по его завершении. Хотя явных признаков немного, кризис подходит к концу. В любом случае, предприятия не могут стоять на месте. Конкурентная среда, желание зарабатывать больше, тратить меньше всегда были и будут инициаторами внедрения новых и совершенствования существующих решений. Для тех, кто намерен жить, а не выживать на рынке, в первую очередь интересны решения в области менеджмента.
Новость от 20.01.2010 - Какие стандарты ИСО защищают потребителей? О брошюре опубликованной ISO, с кратким обзором об обеспечении защиты интересов потребителей, о нормах, принимающихся во внимание при разработке стандартов производства от велосипедов, детских колясок и банковских карт, до использования их в новых областях, таких как безопасность потребительских товаров, интернет-биллинг, отзывы и трансграничная торговля подержанными товарами.