К тому, чтобы сделать общение с чиновниками цивилизованным, государство готовилось долго. Очень долго. Выделило на программу по переводу госуслуг в электронным формат такую кучу денег, что нам, простым смертным, трудно себе представить. Только не понятно – в каком месте эта бравурная затея дала сбой. А то, что сбой есть – это очевидно. Почти ни один из обещанных в помощь гражданам интернет-ресурсов не работает на должном уровне
http://gidepark.ru/user/617679167/content/1487155