«Once upon a time, there were two little girls who lived in a house.»
«Давным-давно было две маленьких девочки, которые жили в доме».
Главный редактор журнала, писатель, Уилл Эйттентен, увольняется со своей должности и решает провести время в написании нового романа в своем новом загородном доме, с женой и двумя дочерьми Триш (7 лет) и Ди-ди (5 лет). За окном зима, ветра, и ветки бьющие в стекло. Семья живет в уюте и тепле, не ожидая никаких неприятностей. Ночью Ди-ди видит в окне странного человека, и очень пугается. Родители успокаивают её, объясняя, что она испугалась собственного отражения в окне, и приняла его за незнакомца. Однако, когда Уилл утром выходит убирать снег - он замечает следы на снегу, ведущие прямо к окнам, в которых можно было свободно наблюдать за девочками.