Можно подать вот такое заявление, чтобы все выяснить:
***********
Исх. № ** от (дата)

Директору (или ректору – тому, кто руководит учебным заведением)
Название учебного заведения
Адрес.

От Фамилия Имя Отчество (полностью, без сокращений),
адрес прописки – иначе анонимка, рассмотрению не подлежит

Заявление

О предоставлении справки о продолжительности обучения.

Я обучаюсь в (название учебного заведения) с (такого то) года. На основании Указа Президиума Верховного Совета СССР от 04/08/1983 N 9779-X «О порядке выдачи и свидетельствования предприятиями, учреждениями и организациями копий документов, касающихся прав граждан»,

ПРОШУ

Выдать мне справку о продолжительности обучения.

Дата.
ФИО _________ ПОДПИСЬ (подпись не забываем – без этого анонимка, рассмотрению не подлежит)
***********
Заявление можете просто отнести в ВУЗ в 2 экземплярах, один они заберут, на втором поставят штамп о приеме и вернут Вам.
Фактическая защита диплома или выдача диплома не имеет никакого отношения к этой дате.