Цифровой маркетинг, или digital-marketing – технология B2B и B2B, позволяющая распространять информацию о товарах и услугах цифровыми методами и с помощью онлайн-общения. Наиболее часто для таких целей используют сайты, контекстную рекламу, email-рассылку, официальные страницы, группы и сообщества в социальных сетях.

Вот несколько примеров диджитал-продвижения:

- Серия статей, созданных контент-менеджером для корпоративного блога, знакомит с услугами компании. После прочтения потенциальные клиенты могут получить подробную инструкцию (PDF-файл) от специалистов предприятия.

- Для продвижения компании используется реклама и вирусный контент, публикуемые SMM-специалистом на корпоративных страницах в социальных сетях.

- Задача email-маркетолога – с помощью онлайн-рассылки поддерживать общение с клиентами, скачавшими файл с инструкцией.

Специалисты по цифровому маркетингу работают не только с помощью инструментов онлайн-продвижения (SMM, SEO, email-рассылок, контекстной и таргетированной рекламы), которые актуальны исключительно для интернет-пространства, но традиционных цифровых каналов: радио, телевидения, смс, промо- и QR-кодов. Все эти средства служат цели привлечения внимания офлайн-аудитории к сайту фирмы.