Зачастую об этой проблеме узнают случайно, если во время цикла стирки прикасаются к стеклу дверцы, и обнаруживают, что оно не нагрелось (хотя должно было). Остальные функции выполняются исправно: машинка запускает выбранный режим стирки, полощет и отжимает, как положено.

Существует несколько причин проблемы, что затрудняет ремонт для неспециалиста. Чаще всего это поломка ТЭНа (нагревательного элемента), который может выйти из строя в следующих ситуациях:

- Сбой может произойти, если ТЭН отсоединился от проводов из-за вибрации; в этом случае достаточно проверить соединения и зачистить клеммы, а также проверить провода на обрыв.

- На ТЭНе может образоваться накипь. Это происходит из-за жесткой воды или использования некачественных моющих средств. Чтобы не сжечь ТЭН, рекомендуется периодически раскручивать стиралку, и чистить электронагреватель от накипи.

- ТЭН может сгореть из-за заводского брака, короткого замыкания или скачка напряжения в сети.

Другой причиной отсутствия нагрева может стать поломка термодатчика (термореле). В этом случае остальные узлы могут быть исправны: ТЭН готов нагревать воду, а электроника сообщает нужную температуру. Но, если термодатчик сломан, он выдает ложное сообщение о том, что вода уже нагрелась. Сломанное устройство подлежит замене.

Иногда выходит из строя электроника – программатор, и вода перестает подогреваться. Заподозрить проблемы с программатором можно, если машинка останавливается во время выполнения программы, а информация на дисплее отражается некорректно.

Часто проблема с управлением является программной, и, после обновления прошивки, все приходит в норму. Если же повреждена сама плата, обновление не поможет, и программатор меняют.