Цифровизация сильно влияет на развитие мировой экономики. Доступ к изобилию товаров через сайт или мобильное приложение принципиально поменял торговые отношения. Также на активное развитие этого сектора экономики оказала пандемия — рынок электронной коммерции существенно вырос.

Технологический прогресс сильно влияет на e-commerce. Электронная торговля и реклама становятся более персонализированными. Технологии искусственного интеллекта и машинного обучения помогают лучше понимать запросы, интересы, потребности и продуктовые предпочтения пользователей. За счёт этого покупатели более охотно идут в интернет и наращивают обороты покупок.

Также среди глобальных трендов e-commerce можно отметить:

- экологичное и осознанное потребление;
- омниканальное обслуживание клиентов (бренд взаимодействует с покупателем через разные каналы);
- внедрение технологий дополненной реальности (например, виртуальная примерка упрощает выбор товаров).