В моей жизни никогда не возникало такой проблемы, но мне потребовалось открыть замок входной двери из-за утери ключей. Мне срочно потребовалась помощь, и я позвонила в организацию, которая производит эти услуги. Если вам надо: установка металлических замков то на сайте https://zamokmsk.ru/nashi-uslugi-v-moskve-oblasti/zamena-zamka-v-dveri-v-moskve-oblasti/ вы всегда отыщите то, что вы искали!

Мои действия

Успокоившись, я позвонила по номеру, и мне ответил учтивый работник. Я рассказала, что мне нужна квалифицированная поддержка, чтобы вскрыть дверь из-за утере мной ключей. Также рассказала, что хотела бы решить ее в самые кротчайшие сроки, потому что мне не хочется длительно ожидать человека на улице.

На что менеджер уверил меня, что человек по открытию замков приедет ко мне через 20 минут. Это время меня удовлетворило. Также я спросила цену этой работы, и была приятно поражена, что она небольшая. Только после того, как я уточнив всю информацию, дала работнику согласие на приход работника.

Как все обстояло

Мастер подошёл в отведенное время и меня это очень обрадовало. Как-то не очень хочется ждать долгое время на улице. Я еще раз объяснила всю ситуацию, для моего утешения. И мастер приступает к открытию замка. Это занятие заняло у мастера примерно 15 минут. Мне понравилось, как мастер приступил к его работе. Видно, что человек именно мастер его дела.

Он не испоганил дверь, был спокоен со мной.
Когда дверь была вскрыта, назрел вопрос о том, что ее я больше не смогу закрыть из-за потери ключей. Поэтому тот же человек посоветовал мне сразу же переустановить дверной замок. Мастеру бы потребовалось только сходить в офис и забрать все нужные инструменты и новый замок. Уточнив цену, которую мне бы дополнительно предстояло бы оплатить, за услугу, я согласилась.

Подождав человека, человек пришёл и стал исполнять его работу. Я не глядела, сколько времени это заняло, но скажу, что не крайне много. Сделав свою работу, человек отдал мне ключ от нового замка. Рассмотрев услугу, я оплатила ту сумму, которую первоначально огласил мне работник и еще за работу по установке.

Как я расцениваю выполненную работу

По моему мнению, работа была сделана хорошо. Из достоинств можно выделить:

1. Оперативность принятия моей заявки. Так как были потеряны ключи от входной двери, и мне потребовалось ожидать мастера на улице, это очень важный нюанс для меня. Мне не желалось долго ожидать мастера без возможности попасть домой;
2. Быстрота выполнения работы и ее качество. Опять же ожидать много не хотелось, но также было беспокойство за дверь, потому, что я ее недавно приобрела. Мне не хотелось ее портить, о чем я уведомила работника. Работник меня выслушал, и уверил, что ее не повредит;
3. Совет дополнительной установки. Работник мне предложил дополнительные услуги, конечно за отдельную стоимость, которую быстро же огласил. Я могла бы отказаться от дополнительной установки и позвать еще одного мастера, по установке замков, но это не всегда удобно. Из-за этого предложение дополнительной услуги, на которую я могу дать согласие или дать отказ, мне понравилось;
4. Учтивость. Нельзя не оценить это качество в человеке, с которым ты ведешь диалог. Как человек, ответивший на звонок, так и мастер, пришедший на помощь, общались вежливо. Меня не унизили, и объяснили все интересующие меня вопросы понятным мне языком.

После сотрудничества с данной компанией я осталась впечатлена. Я не могу выделить минусы, потому что их нет. Услуга сделана правильно и быстро. Надеюсь, я никогда не окажусь в такой ситуации, но если это произойдет теперь я буду знать, куда звонить за квалифицированной помощью не только по открытию, но и по замене дверных замков. Ведь помимо потери ключей в жизни могут возникнуть и другие проблемы, когда нужно будет только поменять замок, не открывая его.