В общем виде задача формирования базы знаний на основе поиска релевантных источников в Интернете состоит из трех взаимосвязанных подзадач. • Уточнение понятий и пределов предметной области и соотнесение понятийной базы предметной области с задачей пользователя. • Поиск ресурсов, адекватных ПО и задаче пользователя. • Анализ качества ресурсов и выбор лучших из них для включения в базу знаний.