(Джон Волперт руководит Extreme Blue - лабораторией IBM в Остине, США)
Издано в сборнике Инновации в бизнесе, Harvard Business Review.
Успех инноваций требует феномена, который авторы книги Радикальные инновации называют навыками исследователя : это умение черпать идеи и опыт из множества источников и решать задачи, подключая к решению коллективный разум специалистов в различных областях.
Проиллюстрируем это утверждение примером: так компания ISIS помогла химическому предприятию одной крупной американской нефтяной компании найти коммерческое применение для новой молекулы, которая была синтезирована в компании. Эта разработка сразу показалась нефтяникам многообещающей, но в отделе НИОКР долго не могли решить, как её использовать, и в результате проект зашёл в тупик и встал вопрос об
его закрытии.
Для поиска путей реализации идеи за пределами компании и была привлечена компания ISIS, которая создала платформу для информационного взаимодействия и организовала мозговой штурм,
пригласив участвовать в нём 12 производственных компаний из различных отраслей (от переработки мусора и производства стройматериалов до производства косметики и моющих средств). Участники мозгового штурма быстро придумали 11 вариантов коммерческого использования молекулы с
потенциальным доходом в 150 млн долл. Причём одна из компаний в дальнейшем предложила нефтяникам совместный проект и вывела на рынок новый продукт, полученный на основе молекулы. Между тем без компании ISIS, которая сыграла роль катализатора, проект мог умереть так и не получив шанса на успех.
Во что выльется подобное посредничество в дальнейшем, предсказать трудно. Возможно, возникнут и другие его виды, связанные с возможностями высоких технологий. Например, появится новый Интернет-сервис, который позволит автоматизировать обмен первоначальной исходной информацией, необходимой для творческого коллективного
сотрудничества и предложит платформу для создания нового знания на основе объединённого созидания знатоков. Или, например, появятся компании, которые будут предлагать услуги по поиску информации или предлагать новые бизнес-идеи на основе анализа данных, получаемых сразу в нескольких организациях или от команды экспертов и
осведомлённых людей. Однако очевидно, что в мире, который с каждым днём становится всё сложнее, самые большие возможности будут открываться на путях, где пересекаются информационные потоки множество
компаний, экспертов и информированных индивидуумов, а не на тропинках, где бродят одинокие энтузиасты, действующие в отрыве от Информационного поля - на свой страх и риск. И будущее - за компаниями, которым удастся изобрести и реализовать подобные
технологии.