Отказное письмо выдается вместо сертификата соответствия, если товар не подлежит сертификации или декларированию качества. Отказное письмо еще иногда его называют информационное письмо. Этот документ выдаётся на продукцию только в том случае, когда она не подлежит обязательной сертификации или обязательному декларированию. получателем отказного письма является только один предприниматель или одно юридическое лицо.