Кожний директор, завуч, класний керівник та просто співробітник навчального закладу в процесі своєї роботи стикається з рядом типових задач і проблем:
* облік, контроль та аналіз успішності
* облік, контроль та аналіз відвідування
* організація оптимального документообігу
* конструктивний діалог з батьками учнів
* використання сучасних комп'ютерних технологій
Крім цього, життєво важливою завжди була, є і буде задача забезпечення безпеки дітей під час навчального процесу
В останні роки (а особливо в роки світової фінансової кризи) в Україні існує проблема недостатнього фінансування освітніх установ. В результаті в школах, ліцеях, гімназіях відчувається проблема нестачі приладів, необхідних для набуття учнями практичних навичок, пов'язаних з різними фізичними, хімічними та біологічними процесами. Ця проблема породжує ряд інших проблем, пов'язаних з неякісним навчанням, підготовкою малокваліфікованих кадрів, внаслідок чого зменшується економічна та політична потужність держави. Одним з кроків до вирішення цих проблем є створення приладів для освітніх установ, що мають малі витрати при їх виробництві, невеликий час виготовлення, багатофункціональність та легкий користувацький інтерфейс.
Масова комунікація є одним із видів комунікації. Кожен вид комунікації відрізняється один від одного не тільки природою комунікативного процесу, а й природою тих компонентів, які виконують функцію спілкування або організовують його. Якщо сукупність цих компонентів називати системою, то можна говорити про особливості системи комунікації залежно від її виду та природи.