Стандарты серии ISO 9001, отражающие одеяльную модель внедренной системы менеджмента качества в компаниях, разработаны для того, чтобы помочь предприятиям стабильно и качественно предоставлять потребителям продукцию либо услуги, способные полностью удовлетворять их пожелания. Данная матрица стандартов была разработана комитетом Международной Организации по Стандартизации — ISO. На основе данных стандартов ИСО 9001 национальные организации по добровольной сертификации могут разработать и внедрять внутренние аналоги. Так например, в России это стандарты именуются как ГОСТ Р ИСО 9001. Получение сертификатов ИСО 9001 является добровольным с точки зрения законодательства.
